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The Charter of the French language and its regulations govern the consultation of English-language content.

10 et 10.1 – Téléphone (pour textos) et adresse courriel

Afin de vous prévenir rapidement si un incident ou un risque d'incident en matière de protection de vos renseignements confidentiels survient relativement à votre dossier, nous pourrions vous envoyer des notifications, qui sont des messages transmis par texto ou par courriel. 

NoteImportant
Seules les personnes qui nous auront fourni un numéro de téléphone qui peut recevoir des textos en recevront.
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Envoi de notifications

Pour recevoir des notifications, inscrivez à la ligne 10 le numéro d'un téléphone qui peut recevoir des textos ou à la ligne 10.1 votre adresse courriel, ou encore remplissez ces deux lignes.

Lorsque nous vous envoyons une notification, nous vous transmettons également une communication dans votre boîte de courriel sécurisée, qui se trouve dans Mon dossier pour les citoyens.

Note Nos alertes sont-elles gratuites?
La transmission de nos notifications par courriel ou par texto est gratuite. Cependant, des frais pourraient s'appliquer selon votre entente avec votre fournisseur de services.
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Comment choisir de ne plus recevoir de notifications ou modifier vos préférences de communication?

Vous pourrez en tout temps choisir de ne plus recevoir de notifications ou modifier vos préférences de communication (par courriel ou par texto) dans Mon dossier pour les citoyens ou en communiquant avec nous.

Note Vous avez choisi de ne plus recevoir de notifications par courriel ou par texto?
Si un incident ou un risque d'incident en matière de protection de vos renseignements confidentiels survient relativement à votre dossier et que vous avez choisi de ne plus recevoir de notifications par courriel ou par texto, nous nous assurerons d'utiliser d'autres moyens de communication pour vous en informer.
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Confidentialité de vos renseignements

La confidentialité de vos renseignements personnels est importante pour nous, et nous veillons à ce que nos pratiques en matière de communication soient sécuritaires. C'est pourquoi nos notifications ne contiennent pas d'hyperliens ni de pièces jointes, et aucun renseignement personnel ne vous sera demandé.

Mon dossier

Mon dossier est un espace sécurisé qui vous est réservé. Pour consulter la communication liée à une notification, vous devez avoir effectué votre inscription à Mon dossier. Pour savoir comment vous inscrire, voyez la page Mon dossier pour les citoyens. Par ailleurs, nous vous invitons à consulter régulièrement votre boîte de courriel sécurisée et à vous assurer de tenir à jour votre adresse courriel ou votre numéro de téléphone (pour textos), s'il y a lieu.

Une mission. Des actions.

Consultez toutes les pages relatives aux mesures que nous avons mises en place pour vous accompagner dans vos interactions avec nous.

Dans le cadre de la réalisation de notre mission, nous nous inspirons de notre vision et de nos valeurs.

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