En tant que concepteur de produits inscrit à titre de partenaire, vous avez des responsabilités relatives à vos produits et à votre entreprise. Pour plus de détails, référez-vous au document Cadre de gestion destiné aux concepteurs de produits (SW-11).

Concepteur de produits non commerciaux

En tant que concepteur de produits non commerciaux, vous devez

• nous informer dans les plus brefs délais des restrictions que vos produits présentent, s'il y a lieu;
• transmettre les résultats provenant directement de vos produits, s'il y a lieu;
• vous assurer que vos produits permettent de produire des documents qui respectent nos exigences;
• corriger rapidement les anomalies que vos produits présentent.

Concepteur de produits commerciaux

En tant que concepteur de produits commerciaux, vous devez

• nous informer dans les plus brefs délais des restrictions que vos produits présentent, s'il y a lieu;
• transmettre les résultats provenant directement de vos produits, s'il y a lieu;
• vous assurer que vos produits permettent de produire des documents qui respectent nos exigences;
• corriger rapidement les anomalies que vos produits présentent;
• fournir du soutien technique aux utilisateurs;
• aviser les utilisateurs qu'ils ont la responsabilité de fournir des renseignements exacts et complets lorsqu'ils produisent des documents à l'aide de vos produits (nous vous recommandons de donner cette information sur les boîtes de vos produits, s'il y a lieu, et dans votre site Internet);
• offrir aux utilisateurs des produits qui respectent nos exigences;
• donner dans votre site Internet les restrictions (par exemple, limitations de traitement d'un formulaire, données faisant partie des spécifications du système et limitations des fonctionnalités) que vos produits présentent;
• indiquer aux utilisateurs quelle configuration doit avoir leur ordinateur pour qu'ils puissent utiliser toutes les fonctionnalités de vos produits.