Si vous payez une pension alimentaire alors que vous occupez un emploi, la pension alimentaire est retenue à la source par votre employeur tant que votre salaire vous est versé sur une base régulière.

Si votre situation change et que vous commencez à recevoir des prestations d'assurance emploi, vous devez continuer à payer la pension alimentaire. Dans ce cas, vous devez nous informer du changement de votre situation. Vous pouvez communiquer avec nous à partir de Mon dossier ou par courriel sécurisé, ou encore par téléphone ou autrement. Vous trouverez nos coordonnées dans la section Nous joindre.

Nous vous transmettrons ensuite un ordre de paiement par la poste. Après avoir reçu celui-ci, vous devrez nous verser directement la pension alimentaire. Si vous fournissez une preuve que vous recevez des prestations d'assurance emploi, vous n'aurez pas à fournir de sûreté.