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Nos engagements envers vous

Un souci constant de bien vous servir

  • Vous servir avec courtoisie, égards et bienveillance.
  • Répondre soigneusement et rapidement à votre demande.
  • Vous fournir une information claire, complète et fiable.

Un traitement juste de votre dossier

  • Vous permettre d'accomplir vos obligations fiscales dans un climat de confiance.
  • Traiter votre dossier de façon impartiale, dans le respect des lois.
  • Vous expliquer nos décisions.

Des démarches simples et adaptées à votre situation

  • Favoriser votre autonomie en mettant à votre disposition des services numériques faciles à utiliser.
  • Vous soutenir dans vos démarches en prenant en considération votre situation et vos besoins.

La sécurité de vos informations

  • Assurer la confidentialité et la protection des renseignements qui nous sont confiés, conformément à nos obligations légales.
  • Vous guider dans vos démarches en cas de vol d'identité ou de tout autre incident de sécurité concernant vos renseignements.

Une mission. Des actions.

Consultez toutes les pages relatives aux mesures que nous avons mises en place pour vous accompagner dans vos interactions avec nous.

Dans le cadre de la réalisation de notre mission, nous nous inspirons de notre vision et de nos valeurs.

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