Sondages en cours de réalisation
Nous sommes une organisation qui est au service de la population et qui favorise le maintien de l'équité fiscale dans l'intérêt de tous.
Parce que l'amélioration de nos services est au cœur de nos préoccupations quotidiennes, nous entendons déployer tous les efforts nécessaires pour simplifier l'administration de la fiscalité et de nos programmes, tout en étant à votre écoute.
C'est pourquoi, dans des situations précises, nous désirons connaître votre avis sur certains sujets. Pour ce faire, nous vous invitons à remplir un court sondage. Vos réponses à celui-ci nous permettront d'améliorer la qualité des services que nous vous offrons.
Notez que votre participation à un sondage est entièrement volontaire. Par ailleurs, votre anonymat sera conservé, et tous les renseignements recueillis demeureront confidentiels.
Voici le ou les sondages pour lesquels nous pourrions vous consulter par courriel, si vous avez eu à échanger avec nous à ces sujets dernièrement.
Ce sondage, qui s'adresse aux entreprises ou à leurs représentants, nous permettra
- de connaître l'appréciation de la clientèle à l'égard du processus relatif à la démarche de vérification des entreprises;
- d'affiner notre connaissance de la clientèle et de ses attentes;
- d'améliorer de manière continue la qualité de nos services offerts aux entreprises et à leurs représentants.
Ce sondage, qui s'adresse aux particuliers ou à leurs représentants, nous permettra
- d'évaluer la satisfaction de la clientèle envers certains aspects de notre démarche de vérification fiscale;
- de connaître le niveau de compréhension de la clientèle à l'égard de différents aspects de notre démarche de vérification fiscale;
- d'évaluer l'effet d'une telle vérification sur l'amélioration des connaissances fiscales de la clientèle;
- d'améliorer notre démarche de vérification fiscale et de modifier, au besoin, les critères d'assurance qualité liés au processus de vérification.