La protection de vos renseignements personnels dépend aussi des habitudes que vous adoptez lorsque vous utilisez nos services en ligne. Découvrez 10 règles simples pour réduire les risques de fraude, d'hameçonnage et de vol d'identité.

1. Tenez à jour votre navigateur et vos appareils

Nous vous recommandons d'installer les mises à jour de votre navigateur Internet, de votre système d'exploitation et de vos applications dès qu'elles sont offertes. Ces mises à jour permettent notamment de corriger des failles de sécurité qui pourraient être exploitées par des personnes malveillantes.

2. Assurez-vous de naviguer dans le site officiel revenuquebec.ca

Avant d'utiliser nos services en ligne, assurez-vous que vous êtes bien sur notre site officiel, soit revenuquebec.ca.

Des personnes malveillantes pourraient créer une copie qui ressemble à notre site et tenter de vous y rediriger au moyen d'un moteur de recherche ou d'un hyperlien frauduleux. Vous pourriez alors transmettre vos renseignements dans un faux site sans vous en rendre compte.

Pour réduire ce risque, vérifiez toujours que l'adresse affichée dans la barre d'adresse de votre navigateur est bien www.revenuquebec.ca. Lorsque cela est possible, nous vous recommandons de saisir vous-même cette adresse dans votre navigateur.

3. Vérifiez si votre connexion est sécurisée

Lorsque vous naviguez dans notre site Internet, assurez-vous qu'une icône de cadenas s'affiche à côté de l'adresse du site. Cela indique que votre connexion est sécurisée à l'aide d'un certificat de sécurité valide, aussi appelé certificat SSL.

4. Utilisez le mode de navigation privé de votre navigateur

L'utilisation du mode de navigation privé de votre navigateur permet de vous assurer que vos données sont automatiquement supprimées lorsque vous fermez celui-ci. Ce mode, intégré à la plupart des navigateurs, est connu sous différents noms.

Si votre navigateur n'offre pas ce mode, nous vous recommandons de supprimer manuellement votre historique de navigation à la fin de chaque session afin que vous puissiez préserver la confidentialité de vos données. Prendre cette mesure de précaution est particulièrement important si vous partagez l'utilisation d'un ordinateur avec d'autres personnes.

5. Choisissez des mots de passe robustes

Privilégiez une phrase de passe, c'est-à-dire une phrase composée de plusieurs mots faciles à retenir. Elle est généralement plus sécuritaire et plus facile à mémoriser qu'un mot de passe court et complexe.

Utilisez une phrase de passe différente pour chacun de vos comptes et évitez d'y inclure des renseignements personnels faciles à deviner, comme votre date de naissance ou le nom d'une ou d'un proche.

Lorsque cela est possible, nous vous recommandons d'activer la vérification en deux étapes pour renforcer la sécurité de vos comptes.

6. Fermez votre navigateur après chaque utilisation

Lorsque vous avez fini d'utiliser un service en ligne, fermez votre navigateur. Ainsi, vous détruirez toutes les copies des pages Web emmagasinées sur votre disque dur. Vous devez cependant avoir configuré votre navigateur de la sorte. Cette action simple et sécuritaire vous permet de prévenir toute intrusion dans des pages que vous avez consultées.

7. Utilisez un logiciel antivirus

Votre ordinateur peut être infecté par un virus en raison d'une vulnérabilité dans votre système d'exploitation ou par l'entremise de fichiers joints aux courriels, de contenu libre que vous téléchargez dans un site Internet ou d'un autre support d'information que vous partagez avec une personne (par exemple, une clé USB). En installant un logiciel antivirus sur votre ordinateur, vous réduisez les risques d'infection. Le logiciel antivirus peut détecter les virus et les éliminer afin d'éviter qu'ils se propagent à d'autres appareils ou qu'ils endommagent votre ordinateur.

8. Utilisez un coupe-feu

Nous vous conseillons d'installer un coupe-feu sur votre ordinateur et de vous assurer qu'il est bien configuré. Un coupe-feu permet d'empêcher tous les accès non autorisés à votre ordinateur en filtrant l'information provenant de votre connexion Internet. Il autorise seulement les connexions qui sont connues et fiables.

9. Fermez correctement votre session

Ne laissez pas votre ordinateur sans surveillance après avoir ouvert une session. De plus, à la suite de l'utilisation d'un service en ligne, fermez votre session en cliquant sur le bouton de déconnexion, et non seulement en cliquant sur le X situé dans le coin supérieur droit de votre navigateur.

10. Protégez vos renseignements personnels

Ne communiquez jamais vos renseignements personnels, comme vos codes d'accès ou vos mots de passe. De plus, évitez d'utiliser les mêmes codes d'utilisateur et les mêmes phrases de passe pour les services en ligne et les médias sociaux.

Si la confidentialité de vos codes d'utilisateur et de vos mots de passe est compromise, communiquez avec nous le plus tôt possible afin de prévenir l'utilisation frauduleuse de ceux-ci.