Nous joindre – Concepteurs de produits
Questions fréquentes :
- Comment puis-je avoir accès aux documents relatifs à mon domaine d'activité?
- Comment puis-je avoir de l'information sur Mon dossier pour les partenaires?
- Comment puis-je m'inscrire à titre de partenaire?
- Quels processus de validation puis-je développer et intégrer dans mon produit?
Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question? Voici les façons de communiquer avec nous, présentées selon leur ordre de priorité pour le traitement des demandes.
Mon dossier pour les partenaires
En utilisant le service en ligne Nous écrire dans Mon dossier pour les partenaires, vous pouvez communiquer avec nous rapidement et en tout temps. De plus, les demandes que vous effectuez au moyen de ce service sont traitées de façon prioritaire et sont acheminées directement aux personnes-ressources concernées.
Par courriel
Nous vous conseillons de nous faire parvenir un courriel si vous oubliez votre code d'utilisateur ou si le service en ligne Nous écrire dans Mon dossier pour les partenaires n'est pas disponible.
Par téléphone
Heures d'accessibilité des services téléphoniques
Consultez le tableau qui présente les jours où le service à la clientèle offert aux concepteurs de produits est fermé.
Par téléphone (situation urgente relative à la facturation obligatoire seulement)
Cette ligne téléphonique est réservée aux concepteurs de produits du domaine d'activité Facturation obligatoire.
Les numéros indiqués ci-dessous peuvent être composés lors de situations urgentes liées à l'utilisation des services en ligne relatifs à la facturation obligatoire qui affectent les activités de votre clientèle.
Région de Québec : 418 652-4333
Au Canada ou aux États-Unis : 1 833 787-1263 (sans frais)
Heures d'accessibilité : 24 h sur 24, 7 jours sur 7
Par la poste
Direction de la gestion des relations avec les partenaires
Revenu Québec
3800, rue de Marly, secteur 2-4-9
Québec (Québec) G1X 4A5