Sondage auprès des particuliers en affaires concernant la prestation électronique de services (2020)

Ce sondage visait à mesurer les attentes et la satisfaction des particuliers en affaires à l'égard de la prestation électronique de services, en plus de cerner les raisons de la non-utilisation et les incitatifs à utiliser la prestation électronique de services.

Ce rapport présente la méthodologie et les résultats concernant le sondage sur les attentes et la satisfaction des particuliers en affaires envers la prestation électronique de services de Revenu Québec pour l'année 2020.

Note

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