On entend par plateforme numérique un ou plusieurs sites Internet servant d'intermédiaire entre des consommateurs et des fournisseurs de services ou de biens. Une telle plateforme organise les contenus et les rend accessibles aux consommateurs. Ce terme désigne également une plateforme d'économie collaborative.

Généralement, l'exploitant d'une plateforme numérique conserve un pourcentage des commissions sur les transactions effectuées pour avoir facilité la rencontre des parties.