Nous visons à assurer l'équité fiscale en étant une organisation performante et innovante qui met ses clientèles au cœur de son évolution, et qui est reconnue pour l'engagement et la compétence de son personnel. Notre organisation est avant tout Juste. Pour tous.

Comment y arriverons-nous? Grâce à notre personnel qui a à cœur de vous offrir des services simplifiés, numériques et plus efficients.

Vous pouvez consulter le Survol du plan stratégique (ADM-507.2) pour en découvrir davantage à notre sujet.

Nos orientations stratégiques

1. Vous simplifier la vie

   Cela veut dire poursuivre la transformation de l'expérience client en misant sur le potentiel du numérique pour vous permettre d'interagir avec nous en toute simplicité et en toute confiance.

2. Protéger vos informations

   Cela veut dire adopter des comportements cybersécuritaires. Le but? Protéger l'organisation et notre clientèle des risques liés aux incidents en sécurité de l'information.

3. Être juste pour tous et toutes

   Cela veut dire renforcer l'équité fiscale pour que chaque personne paie sa juste part et reçoive les sommes auxquelles elle a droit.

4. Miser sur la personne

   Cela veut dire créer un environnement de travail stimulant et inclusif pour notre personnel, en plus de prendre en compte la diversité et les différentes réalités des personnes dans notre prestation de services.

Ensemble, nous bâtissons un futur plus durable, plus équitable et plus inclusif, un futur qui vous ressemble

De par notre mission et l'ampleur de nos activités, nous contribuons à notre manière à améliorer le monde

en jouant un rôle clé dans la transition vers une économie plus durable

en incluant dans notre démarche d'amélioration continue plus de diversité, d'équité et d'inclusion

en mettant au cœur de nos priorités l'humain, la collectivité et l'environnement

Découvrez comment nous irons au bout de nos ambitions

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  Découvrez une version résumée de notre plan Survol du plan stratégique

  Pour voir notre plan en un coup d'œil, consultez le tableau synoptique (ADM-507.1). Il vous est aussi possible de lire la version intégrale de notre plan stratégique (ADM-507).