Dans le cadre de notre mission, nous recevons et traitons de nombreux renseignements que nous utilisons et conservons avec beaucoup de vigilance. Ainsi, nous appliquons de façon continue des mesures de contrôle très rigoureuses pour assurer la protection de la confidentialité des renseignements que nous détenons. De plus, nous mettons en œuvre quotidiennement des stratégies qui répondent aux plus hauts standards dans le domaine de la sécurité des renseignements.

Nous protégeons vos renseignements personnels

Dans le but de protéger vos renseignements personnels, nous respectons les règles suivantes :

• Nous nous assurons que seul le personnel autorisé peut avoir accès aux renseignements vous concernant.
• Nous utilisons des mesures de sécurité robustes pour protéger vos renseignements personnels (ces mesures portent sur la collecte, l'utilisation, la communication, la conservation et la destruction de ces renseignements, ce qui assure la confidentialité de ceux-ci tout au long de leur cycle de vie).
• Nous nous assurons de votre identité dans tous nos échanges avec vous.

Je protège mes renseignements personnels

Vous êtes responsable des données que vous nous transmettez ainsi que du maintien de la confidentialité de vos données d'identification, de vos codes d'accès et de vos mots de passe, s'il y a lieu. Nous ne pouvons pas être tenus responsables d'un usage non autorisé de ceux-ci.

Ainsi, nous vous proposons les recommandations suivantes :

• modifiez vos mots de passe tous les trois à six mois et n'utilisez pas de données personnelles lorsque vous en créez un;
• si vous choisissez d'imprimer ou de noter vos codes d'utilisateur et vos mots de passe, faites-le sur des feuilles séparées et rangez celles-ci dans des endroits sûrs et distincts;
• si la confidentialité de vos codes d'utilisateur et de vos mots de passe est compromise, communiquez avec nous le plus tôt possible en vue de prévenir l'utilisation frauduleuse de vos données confidentielles.

Pour connaître les autres moyens de protéger vos renseignements personnels, consultez les pages Hameçonnage et vol d'identité et Règles de sécurité.