Madame Anne-Claude Gauthier : Alors, pour travailler au service à la clientèle, à Revenu Québec, on n'a pas besoin de formation en comptabilité ou en fiscalité. Peu importe votre bagage universitaire, collégial ou secondaire, tout le monde sont les bienvenus pour venir travailler au service à la clientèle, à Revenu Québec.

Monsieur Joe Moni : Nous avons bénéficié de beaucoup de formation. Il y a eu de l'accompagnement à tous les niveaux pour bien satisfaire la clientèle.

Madame Anne-Claude Gauthier : Les employés au service à la clientèle, à Revenu Québec, ont vraiment de beaux avantages. Ils peuvent bénéficier du télétravail cinq jours/semaine. C'est un horaire de jour, de semaine. Il n'est pas question de travailler les soirs ou les fins de semaine. C'est une belle possibilité de concilier travail et famille.

Madame Marilyn Daigle : De mon côté, la conciliation travail-famille fait vraiment une grande différence. Ça me permet de passer beaucoup de temps avec ma famille. Je bénéficie d'un aménagement de temps de travail qui me permet d'être là pour eux. Puis aussi, le télétravail à temps plein fait une grande différence.