Coronavirus (COVID-19)

Consultez la sous-section Maladie à coronavirus (COVID-19) pour savoir si l'information contenue dans cette page est visée ou non par les différentes mesures adoptées par Revenu Québec.

Publié le | Catégorie : Autres

Mesures d'assouplissement pour les citoyens et les entreprises

Québec, le 17 mars 2020. – Afin de faciliter la vie des citoyens et des entreprises qui sont touchés par la situation exceptionnelle provoquée par la COVID-19, le gouvernement a demandé à Revenu Québec d'appliquer des mesures d'assouplissement pour les particuliers et les entreprises du Québec, en cette période de production des déclarations de revenus.

Pour en savoir davantage, consultez notre foire aux questions.

Mesures pour les particuliers

* voir les modifications du 18 mars

  • La date limite pour produire et transmettre la déclaration de revenus est reportée au 1er juin 2020.
  • Pour les particuliers et les particuliers en affaires, la date limite pour payer tout solde dû relativement à la déclaration de revenus pour l'année d'imposition 2019 est reportée au 31 juillet prochain.
  • Pour ceux qui ont des acomptes provisionnels à verser, le versement de l'acompte du 15 juin 2020 est, quant à lui, suspendu jusqu'au 31 juillet 2020. La date et les modalités de paiement de cette somme seront annoncées ultérieurement. Les particuliers disposeront d'un délai raisonnable pour verser la somme due.

Les modalités liées à ces mesures d'assouplissement peuvent être consultées dans le bulletin d'information publié par le ministère des Finances et disponible au www.finances.gouv.qc.ca.

Les citoyens qui prévoient recevoir un remboursement d'impôt ont tout avantage à produire leur déclaration de revenus rapidement pour obtenir les sommes auxquelles ils ont droit. Pour ceux qui reçoivent des sommes provenant de programmes sociofiscaux (crédit d'impôt pour solidarité, allocation famille, etc.), Revenu Québec s'assurera que les versements seront effectués comme prévu le 1er juillet, malgré le report de la date limite de production de la déclaration de revenus.

Mesures pour les entreprises

* voir les modifications du 18 mars

Pour les entreprises, le paiement des acomptes provisionnels et des impôts qui seraient dus à compter d'aujourd'hui est suspendu jusqu'au 31 juillet prochain. La date et les modalités de paiement des sommes seront annoncées ultérieurement. Les entreprises disposeront d'un délai raisonnable pour verser les sommes dues.

Mesures visant les préparateurs et les séances de préparation de déclarations de revenus

Des mesures d'assouplissement sont aussi prévues pour les préparateurs de déclarations de revenus. En effet, Revenu Québec acceptera désormais que ces derniers puissent recourir à une signature électronique sur certains formulaires qu'ils doivent faire signer à leurs clients. Les deux formulaires visés sont le TP-1000.TE, dans le cas des citoyens, et le CO-1000.TE, dans le cas des sociétés. Cela contribuera à limiter les démarches administratives à faire en personne.

Par ailleurs, Revenu Québec accepte la décision des organismes communautaires qui suspendent les séances de préparation de déclarations de revenus, toujours dans le but de limiter les déplacements et les contacts avec la clientèle. Cette situation pourrait toutefois changer dans les prochaines semaines, compte tenu du report de la date limite pour produire et transmettre les déclarations de revenus, et selon l'évolution de la situation.

Une approche adaptée

Dans ce contexte exceptionnel, Revenu Québec adaptera aussi son approche, notamment en limitant ses activités de vérification fiscale et de recouvrement. En ce qui concerne plus particulièrement les mesures de recouvrement, Revenu Québec fera également preuve d'ouverture et de souplesse à l'égard de la durée habituelle des ententes de paiement liées aux dettes fiscales.

Les services à la clientèle

De plus, la clientèle est invitée à utiliser les services en ligne de Revenu Québec, si possible, plutôt qu'à se rendre aux bureaux d'accueil qui demeurent ouverts. En effet, en plus d'être sécuritaire pour la santé des personnes, le recours aux services en ligne offre l'avantage d'accélérer le traitement des dossiers et des versements.

Dans le contexte où les bureaux d'accueil restent ouverts à la clientèle, Revenu Québec applique de façon rigoureuse des mesures de protection et d'hygiène supplémentaires. L'organisation souhaite ainsi offrir son appui aux personnes qui sont touchées par cette situation exceptionnelle et collaborer aux efforts gouvernementaux visant à limiter la propagation du virus COVID-19.

Pour plus d'information, les citoyens peuvent communiquer avec le service à la clientèle de Revenu Québec en composant l'un des numéros suivants :

  • 1 800 267-6299 (sans frais), dans le cas des particuliers;
  • 1 800 567-4692 (sans frais), dans le cas des entreprises, des employeurs et des mandataires.

Mesures déployées pour les employés

En tant qu'employeur, Revenu Québec s'assure de la santé et la sécurité de ses employés, tout en s'assurant de maintenir les services essentiels à la population et le bon fonctionnement de l'État.

Ainsi, voici des exemples de mesures mises en place :

  • le télétravail est autorisé pour les employés qui ont l'équipement sécurisé et les accès requis, dans la mesure du possible;
  • les rencontres de plus de 250 personnes ont été annulées, et les réunions par téléphone ou en visioconférence sont désormais privilégiées;
  • des mesures de protection supplémentaires ont été mises en place dans les bureaux d'accueil qui demeurent ouverts, conformément aux orientations applicables à l'ensemble de l'administration publique, en vue de restreindre le plus possible tout risque de propagation; 
  • un comité suit de près la situation (ses membres se réunissent quotidiennement pour prendre les mesures nécessaires et assurer un suivi auprès des employés chaque fois que nécessaire).

Revenu Québec tient à remercier ses employés qui continuent à se dévouer à la mission de l'organisation.

Rappel

  • Le 11 mars dernier, le premier ministre a mis en place une équipe de vigilance économique, formée de huit ministres.
  • Cette équipe sera chargée d'étudier la situation économique mondiale, d'en suivre l'évolution et, selon les différents scénarios possibles, de déterminer les meilleures actions à poser pour soutenir l'économie du Québec.

Citation

« Les assouplissements annoncés aujourd'hui ont pour objectif de donner un peu de répit aux contribuables en cette période mouvementée au cours de laquelle la priorité doit être accordée au respect des directives de la Direction de la santé publique. Ils font partie d'une série de mesures économiques qui seront mises en place au cours des prochains jours pour aider les travailleurs et les entreprises à traverser cette crise sans précédent. »

Eric Girard, ministre des Finances

Juste. Pour tous.

Revenu Québec a pour mission de s'assurer que chacun paie sa juste part du financement des services publics. Son objectif est de maintenir l'équité fiscale dans l'intérêt de tous.

Juste. Pour Tous.

Une vision. Des actions.

Consultez toutes les pages relatives aux mesures que nous avons mises en place pour vous accompagner dans vos interactions avec nous.

Dans le cadre de la réalisation de notre mission, nous nous inspirons de notre vision et de nos valeurs.

Veuillez patienter