Le nouveau service permettant aux entreprises et à leurs représentants de prendre rendez-vous avec l'un de nos agents, dans certaines situations, est maintenant offert non seulement à Laval et à Gatineau, mais aussi dans les autres régions.

Étant donné que vous avez accès en ligne ou par téléphone à la majorité des services que nous offrons à nos comptoirs d'accueil, vous êtes invité, avant de vous présenter à l'un de nos bureaux,

• à consulter la liste de nos services en ligne; 
• à communiquer avec notre service à la clientèle, en composant le 1 800 567-4692 (sans frais). 

Si nous ne pouvons pas répondre à vos besoins en ligne ou par téléphone, nous vous offrirons la possibilité de prendre rendez-vous avec l'un de nos agents.

Très avantageux, le nouveau service de prise de rendez-vous permet de réduire le délai d'attente et de satisfaire vos besoins de façon plus personnalisée.

Notez enfin que les rencontres sur rendez-vous sont désormais favorisées. Ainsi, les personnes qui ont rendez-vous sont servies en priorité. Cette situation pourrait entraîner, pour les personnes sans rendez-vous, une hausse du délai d'attente moyen.