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Information concernant le Bureau de la protection des droits de la clientèle

Nous vous informons que la Direction du traitement des plaintes a été remplacée par le Bureau de la protection des droits de la clientèle.

Le Bureau de la protection des droits de la clientèle est une instance spécialisée et indépendante des unités opérationnelles de l'organisation. Son mandat est de recevoir les demandes d'intervention de la clientèle insatisfaite d'une décision ou d'un service, ou qui estime qu'un de ses droits n'a pas été respecté.

Vous trouverez plus d'information à ce sujet dans la section Protection des droits de notre site Internet.

Juste. Pour Tous.

Une vision. Des actions.

Consultez toutes les pages relatives aux mesures que nous avons mises en place pour vous accompagner dans vos interactions avec nous.

Dans le cadre de la réalisation de notre mission, nous nous inspirons de notre vision et de nos valeurs.

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