Nos engagements envers vous

Coronavirus (COVID-19)

Consultez la sous-section Maladie à coronavirus (COVID-19) pour savoir si l'information contenue dans cette page est visée ou non par les différentes mesures adoptées par Revenu Québec.

Des services accessibles

Offrir un choix diversifié de moyens pour accéder à nos services.

Des démarches simples

  • Simplifier vos démarches afin de faciliter l'exercice de vos droits et le respect de vos obligations.
  • Utiliser un langage clair.

Un personnel soucieux de répondre à votre besoin

  • Vous servir avec courtoisie et égards.
  • Répondre soigneusement et rapidement à votre demande.
  • Vous fournir une information complète et fiable.

Un traitement juste de votre dossier

  • Traiter votre dossier de façon impartiale, en respect avec les lois.
  • Vous expliquer clairement nos décisions.

La confidentialité

Assurer la protection des renseignements qui nous sont confiés, conformément à nos obligations légales.

Pour en savoir davantage sur les actions concrètes que nous prenons pour vous accompagner dans l'ensemble de vos interactions avec nous, consultez la section Juste. Pour tous.

Juste. Pour Tous.

Une vision. Des actions.

Consultez toutes les pages relatives aux mesures que nous avons mises en place pour vous accompagner dans vos interactions avec nous.

Dans le cadre de la réalisation de notre mission, nous nous inspirons de notre vision et de nos valeurs.

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