Technicienne ou technicien en informatique

Rôles et responsabilités

Le technicien en informatique

  • soutient les utilisateurs dans la prévention ou le règlement des incidents techniques relatifs aux ordinateurs ou aux réseaux signalés par le personnel ainsi que dans la remise en marche des systèmes;
  • gère les droits d'accès aux ressources informatiques relatifs à l'ensemble des plateformes de traitement;
  • effectue des installations bureautiques, logicielles, applicatives et matérielles, et participe aux essais techniques ainsi qu'aux mises à jour qui en découlent;
  • répond aux demandes de désinstallation, de modification ou de configuration d'équipements ou de systèmes d'exploitation sur les serveurs;
  • assure le fonctionnement des composantes de messagerie et applique les solutions aux problèmes;
  • fournit des conseils techniques concernant la remise en marche des systèmes en tenant compte des contraintes temporelles, des infrastructures et de la logique applicative;
  • effectue le suivi de l'état des consoles de gestion de l'environnement de production, de la disponibilité des services ainsi que de leurs interactions entre systèmes et intervient sur les plateformes de traitement à l'aide d'outils de déploiement, d'ordonnancement et de suivi de la production;
  • assure la gestion technique des librairies et des procédures en production ainsi que l'évolution de celles-ci afin de permettre un meilleur rendement, une meilleure productivité et l'augmentation de l'efficacité et de la rentabilité.

Exigence liée à l'emploi et salaire (en vigueur à partir du 9 mai 2019)

Cet emploi requiert l'obtention d'un diplôme d'études collégiales (formation technique).

Le salaire annuel, calculé sur une base de 35 heures par semaine, varie de 37 585 $ à 60 889 $ en fonction des exigences de l'emploi et des besoins de l'organisation

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