Attentes et satisfaction des particuliers à l'égard des services de Revenu Québec 2016 – Méthodologie et résultats
Novembre 2016

Revenu Québec a mesuré les attentes et la satisfaction des particuliers à l'égard des services qu'il offre, conformément aux engagements pris dans la Déclaration de services aux citoyens et aux entreprises. Ce rapport présente la méthodologie et les résultats concernant le sondage sur les attentes et la satisfaction des particuliers à l'égard des services de Revenu Québec pour l'année 2016.

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