Attentes et satisfaction des particuliers à l'égard des services relatifs au programme de perception des pensions alimentaires – Méthodologie et résultats (2017)
Février 2018

Ce sondage visait à mesurer les attentes et la satisfaction des particuliers à l'égard des services relatifs au Programme de perception des pensions alimentaires, conformément aux engagements pris dans la Charte des droits des contribuables et des mandataires et dans la Déclaration de services aux citoyens et aux entreprises de Revenu Québec. Il visait également à connaître les besoins d'accompagnement futurs de la clientèle.

Ce rapport présente la méthodologie et les résultats concernant le sondage sur les attentes et la satisfaction des particuliers à l'égard des services relatifs au Programme de perception des pensions alimentaires pour l'année 2017.

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