Attentes et satisfaction des particuliers à l'égard de la démarche de vérification et de l'approche en contrôle fiscal de Revenu Québec – Méthodologie et résultats (2016)

Ce sondage visait à mesurer les attentes et la satisfaction des particuliers à l'égard de la démarche de vérification et de l'approche en contrôle fiscal de Revenu Québec. Par ce sondage, Revenu Québec souhaitait également s'assurer à la fois de l'uniformité de ses pratiques et du reflet des valeurs organisationnelles, soit le respect, l'intégrité, l'équité et l'excellence de ses services.

Ce rapport présente la méthodologie et les résultats concernant le sondage sur les attentes et la satisfaction des particuliers à l'égard de la démarche de vérification et de l'approche en contrôle fiscal pour l'année 2016.

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Février 2017

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